Wybierz język

Marketing spolecznosciowy

Marketing społecznościowy to olbrzymi segment usług marketingu internetowego, dzięki któremu można uzyskać ruch w witrynie za pośrednictwem portali społecznościowych. Polega na reklamowaniu witryn w portalach, takich jak Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, StumbleUpon itd. Marketing społecznościowy (SMM) znany jest również pod nazwą optymalizacji pod kątem mediów społecznościowych (SMO).

Kto odnosi korzyści z korzystania z usług marketing społecznościowy?

Obecnie, obok usług pozycjonowanie stron i linki sponsorowane, marketing społecznościowy stał się niezbędnym narzędziem promującym wszelkiego rodzaju działalność. Niezależnie od tego, czy firma ma zasięg lokalny, czy międzynarodowy lub czy jest małym przedsiębiorstwem – reklama w portalach społecznościowych umożliwia dalszy rozwój każdej z nich. Ten rodzaj marketingu obejmuje reklamowanie usług lub produktów w Internecie, nawiązywanie kontaktów z klientami i udostępnianie informacji o swojej ofercie i promocjach.

Dlaczego marketing społecznościowy ma znaczenie?

Portal Facebook ma obecnie ponad 845 milionów aktywnych użytkowników, Twitter – 350 milionów, a LinkedIn – 150 milionów. Prawie każda firma – niezależnie od wielkości – ma swój profil społecznościowy. Dzięki takim profilom firmy są w stanie utrzymać kontakt z klientami oraz osobami zainteresowanymi ich działalnością i dzielić się informacjami o sobie. Jeśli do tej pory Państwa firma nie ma profilu na portalach społecznościowych, jest to odpowiedni moment na jego utworzenie – pozwoli to na dotrzymanie kroku konkurencji.

Marketing spolecznosciowy

Korzyści płynące z marketing społecznościowy

Budowanie marki i zwiększanie świadomości jej istnienia:

w obecnych czasach coraz więcej osób regularnie odwiedza serwisy, takie jak Facebook, Twitter i YouTube. W tej sytuacji marketing społecznościowy zyskał na znaczeniu jako narzędzie promujące witryny. Za jego pomocą możliwe jest zbudowanie świadomości marki i promocja swojej działalności.

Dotrzymywanie kroku konkurencji:

kolejną korzyścią płynącą z obecności w portalach społecznościowych jest możliwość obserwacji działań konkurencji i dotrzymywanie jej kroku. To z kolei pociąga za sobą rozwój i ulepszanie usług.

Kontakt z klientami:

portale społecznościowe stanowią doskonałe miejsce do rozmowy na temat reklamowanej działalności i angażowania klientów w interesujący sposób. Portale te umożliwiają wysłuchanie opinii bądź sugestii klientów oraz zmotywowanie ich do udzielania informacji zwrotnych. To niezwykle skuteczny sposób nawiązania więzi z klientami i sprawienia, aby jak najwięcej z nich skorzystało z naszych usług i powracało na stronę.

Stwarzanie zainteresowanie produktem lub usługą:

umieszczenie produktów lub usług w mediach społecznościowych to najszybszy sposób na zwrócenie na nie uwagi odbiorców, a specjalne oferty dla członków społeczności lub strony dla fanów na pewną podwyższą wyniki sprzedaży.

Zwiększenie lojalności i zaufania klientów:

kontakt z klientami twarzą w twarz nie zawsze pozwala na taki poziom swobody. Portale społecznościowe stanowią przestrzeń, w której klienci nie obawiają się pokazać swoich emocji podczas interakcji. Niesie to ze sobą podniesienie poziomu zaufania i sprzedaży.

Wysłuchiwanie opinii klientów:

media społecznościowe to miejsce, w którym klienci mogą swobodnie wyrazić opinię o produkcie lub usłudze. Wysłuchanie i odpowiednie wykorzystanie tej wiedzy umożliwia rozwój usług i dopasowanie ich do potrzeb klientów.

Przeprowadzanie badań rynku:

witryny społecznościowe są doskonałym miejscem na przeprowadzanie ankiet związanych ze swoją działalnością, w których klienci mogą swobodnie wyrażać opinie na jej temat. Stanowi to bezcenne źródło informacji na temat wymagań klientów i obszarów, które wymagają poprawy i ulepszenia.

Poprawienie jakości obsługi klienta:

odpowiadanie na pytania klientów i rozwiewanie wątpliwości – to wszystko możliwe jest dzięki marketing społecznościowy. Powiązanym atutem jest zwiększenie satysfakcji klienta i długofalowa oszczędność wynikająca z braku potrzeby kontaktu telefonicznego z klientami.

Korzyści, również te finansowe, płynące z marketing społecznościowy są ogromne. Jeśli więc chcą Państwo, aby były one i Państwa udziałem, zachęcamy do skorzystania z naszych usług marketing społecznościowy. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej oferty zapraszamy do kontaktu.

Nasze usługi
Zapytanie o cene

Imię i nazwisko*

E-mail*

Nr telefonu:

Wybierz kraj

Wiadomość...

CAPTCHA Image   Reload Image
Enter Code*:
SEMPO Individual Member

  • Kontakt
  • Nr telefonu: +91-9099920006
  • E-mail:
Copyright © 2012 GunjanPandya. All Rights Reserved. SEO Services | Pay Per Click (PPC) Management | Local SEO